在“重阳”这个承载着敬老、爱老、助老的传统佳节之际，劳代公司针对失业群众办理退休业务这一关键民生需求，积极作为，为即将退休的失业群体送上“特别”关怀，让他们感受到政策温暖与社会温情。

 为确保办事群众按时、顺利办理退休登记业务，劳代公司提前谋划、精心部署，针对部分群众年龄较大、对政策不熟、行动不便等情况，业务窗口增设特事特办绿色通道，配备经验丰富的业务骨干，提供“一对一”专属咨询和全程帮办服务。从政策解读、材料准备、表格填写到系统申报，工作人员都耐心细致地进行指导，确保每一位前来办理业务的办事群众都能清晰了解流程、准确提交材料。

 “以前总担心自己是失业人员，办理退休手续会很麻烦，没想到现在政策这么好，工作人员服务这么周到！”刚刚顺利办完退休登记手续的王师傅，脸上露出了欣慰的笑容。王师傅今年60岁，失业多年，对于退休政策和办理流程一无所知，一度十分焦虑。在劳代公司退休登记窗口，工作人员热情地接待了他，详细询问了他的具体情况，并一次性告知了所需材料清单。不到半个小时，所有手续就办理完毕。

 针对部分办事群众可能存在的档案材料缺失、社保缴费记录不清晰等历史遗留问题，劳代公司主动与人社相关部门沟通协调，努力为群众排忧解难，确保每一位符合条件的失业人员不会因手续问题而影响退休登记申报。

 据统计，重阳节前后一周，劳代公司已为106名办事群众成功办理了退休登记业务，电话咨询和线上指导服务更是不计其数。下一步，公司还将持续优化服务流程，提升服务效能，让退休登记等民生服务工作更加细致、扎实、充满温度，让重阳佳节的敬老爱老传统美德在高效便捷的服务中得到生动体现。